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Wir verlegen unsere Glasfaserkabel im Zuge unserer Baumaßnahmen (sog. Vermarktungsphase). Falls Sie sich während der Vermarktungsphase für einen Glasfaseranschluss entscheiden und einen Kelheim. TopFiber Vertrag abschließen, ist der Anschluss für Sie kostenlos. Wollen Sie außerhalb der Vermarktungsphase Ihre im Ausbaugebiet befindliche Immobilie an das Glasfasernetz anschließen, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Alle Arbeiten rund um den Hausanschluss bis zum APL werden von uns oder unseren Dienstleistungsfirmen durchgeführt. Bis zum APL müssen Sie sich um nichts kümmern. Lediglich die Verkabelung im Haus, falls der Router an einem anderen Standort als der APL installiert werden soll, müssten Sie selbst in die Hand nehmen. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, Tiefbauarbeiten selbst durchzuführen. Das Material hierfür wird Ihnen von uns kostenpflichtig gestellt.

Der APL (Abschlusspunkt) wird in der Regel in einem Umkreis von ca. 2 Meter zur Hauseinführung gesetzt. Der Router / Medienkonverter kann mit einem beiliegenden Glasfaser-Patchkabel an diesen APL angeschlossen werden. Wünschen Sie einen anderen Standort für Ihren Router, stellen wir Ihnen gerne ein Glasfaser-Patchkabel in der benötigten Länge zur Verfügung. Für die Verlegung des Kabels im Haus bieten wir keine Dienstleistung an, können Ihnen jedoch Kontakt zu einem externen Elektriker zur Verfügung stellen.

Je nach Umfang der Tiefbauarbeiten variiert die Grabentiefe- und Breite. In der Regel sind die Gräben ca. 60 cm tief und ca. 30 cm breit. Wir kümmern uns um die Wiederherstellung des Ausgangszustandes der vorgefundenen Oberfläche. Es ist auch bedingt möglich, die Zuleitung mithilfe einer Erdrakete zu „schießen“. Hierfür muss lediglich an der Hausmauer und auf der Straße ein Kopfloch geöffnet werden.

Ein Wechsel in den nächsthöheren Tarif ist jederzeit kostenlos möglich. Dadurch verlängert sich die Mindestvertragslaufzeit automatisch um 24 Monate. Ein Wechsel in den nächstniedrigeren Tarif ist nach Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.

Auf Wunsch kann ein Techniker den Anschluss in Betrieb nehmen. In der Regel erhalten Sie jedoch von uns Ihr Endgerät mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung.

Ein Medienkonverter wandelt das ankommende optische Glasfasersignal in ein digitales Signal um, welches dann per RJ45 LAN Kabel an den Router weitergegeben wird. Ein Medienkonverter wird nur benötigt, falls Sie Ihren vorhandenen Router weiter benutzen wollen. Wir empfehlen bei FTTH Anschlüssen unsere FritzBox 5530.

Sollte Ihr neuer Wohnort in unserem Ausbaugebiet liegen, wird Ihr bestehender Vertrag umgezogen und Sie können weiterhin unser superschnelles Internet benutzen. Können wir an Ihrem neuen Wohnort kein Glasfaser-Internet anbieten, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.

Für die Inbetriebnahme des Anschlusses fallen einmalig 19,95 € Verwaltungsgebühren an.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 24 Monate, mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat vor Ablauf. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag stillschweigend um 1 Monat.