Mit unserem Elektroauto durch die Region!

Nutzen Sie die Vorteile von Carsharing und buchen Sie unseren DONAURenner.

Er hat seinen festen Parkplatz in der Donaustraße in Kelheim und wird über eine App gebucht über die das Elektrofahrzeug auch geöffnet und geschlossen wird.

Nach der Fahrt wird unser DONAURenner einfach wieder an seinem Parkplatz abgestellt und an der vorhandenen Ladesäule aufgeladen.

Wir wünschen viel Spaß und eine Gute Fahrt!








APP DOWNLOAD „MOQO“

einfach den QR-Code mit dem Smartphone scannen! oder für Android hier klicken!
bzw. für iOS hier klicken!





FAQ

zur Nutzung des Carsharing-Angebots „DONAURenner“ der Stadtwerke Kelheim:


REGISTIERUNG


App „MOQO“ laden, DONAURenner auswählen, persönliche Daten und Zahlungsmittel hinterlegen, Führerschein validieren lassen und los geht’s.
Persönlich vor Ort in unserem Kundencenter oder online über das POSTIDENT-Verfahren.
Es können Kreditkarte sowie SEPA-Lastschriftmandat hinterlegt werden.





BUCHUNG


Rund um die Uhr per App oder online im Browser.
Ja, Sie können buchen und sofort losfahren, vorausgesetzt, ein Auto ist verfügbar.
Ja, Sie können Fahrten verlängern oder verkürzen. Hierbei gelten die Stornierungsbedingungen.
Sie buchen mindestens eine Stunde.
Die Buchung kann einfach storniert werden. Hierbei gelten die Stornierungsbedingungen.
Nein, die Nutzung der Fahrzeuge ist nur in Deutschland möglich.





NUTZUNG


Vor jedem Start müssen Sie das Fahrzeug auf sichtbare Mängel kontrollieren.
Zudem müssen Sie Ihren gültigen Führerschein dabei haben.

Ja. Die Nutzung der Fahrzeuge setzt ein Mindestalter von 21 Jahren voraus.

Das Fahrzeug öffnen und schließen Sie per App. Im Handschuhfach befindet sich der Schlüssel, den Sie während der Buchungszeit ganz normal nutzen können. Zum Beenden der Miete müssen Sie das Fahrzeug per App schließen.

Laden Sie das Fahrzeug nach jeder Miete wieder auf. Schließen Sie hierzu das Fahrzeug mit dem Ladekabel im Kofferraum an die Ladesäule am Carsharing Parkplatz an. Für die Bezahlung und Autorisierung – auch wenn Sie unterwegs nachladen sollten – nutzen Sie die Ladekarte der Stadtwerke Kelheim im Handschuhfach. Das Laden an den Stationen der Stadtwerke Kelheim und der REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG ist dabei im Preis enthalten.

Sie brauchen sich nicht um die Wagenpflege zu kümmern. Wenn das Fahrzeug bei Übernahme übermäßig verschmutzt sein sollte, melden Sie dies bitte über die App. Sollten Sie das Fahrzeug übermäßig verschmutzen, wird Ihnen die Reinigung nach der Preistabelle in Rechnung gestellt.

Bitte reklamieren Sie übermäßige Verschmutzung vor Fahrtantritt.
Nein, unsere Carsharing Autos sind Nichtraucherfahrzeuge.
Aus Rücksicht auf alle Allergiker bitten wir Sie, auf den Transport von Tieren zu verzichten.

Melden Sie Ihre Verspätung in jedem Fall vor Ablauf Ihrer Buchung beim Kundenservice oder versuchen Sie Ihre Buchung in der App zu verlängern.

Bitte melden Sie sich beim Kundenservice.
Bitte suchen Sie den nächstgelegenen regulären Parkplatz in der Nähe und melden dies dem Kundenservice.
Nein, das Fahrzeug muss immer zur gleichen Station zurück.
Zur Aktivierung einfach die ABL-Ladekarte aus dem Handschuhfach an die Wallbox (RFID-Bereich) halten.





SCHUTZ UND HAFTUNG


Die Fahrzeuge sind Vollkasko versichert. Die Selbstbeteiligung ist auf 300 € begrenzt. Beachten Sie bitte die Versicherungsbedingungen.

Melden Sie sich beim Kundenservice. Ein Pannenservice ist durch die Versicherung abgedeckt.
Bewahren Sie Ruhe und rufen Sie die Polizei. Folgen Sie dem Leitfaden im Bordbuch.

Für solche Verstöße haftet der Verursacher. Die Ordnungswidrigkeiten werden dem Mieter weitergeleitet. Falls der Verursacher nicht der Mieter, sondern ein Fahrberechtigter des Mieters ist, haftet der Mieter für das Verhalten des Fahrberechtigten. Mail info@





Ihr Ansprechpartner zum E-Carsharing

Stadtwerke Kelheim Jürgen Buchner

Jürgen Buchner
Zertifizierter Energieberater

Tel. 09441 5032-311
Fax 09441 5032-399

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